Como recupero lo que me cobro movistar?

7HUND3R
Yo probé el VDSL
Como recupero lo que me cobro movistar?

Este mes en mi factura e visto que me cobraron de mas, indagando por mi app movistar e visto que me cobraron por unos servicios que yo nunca e dado de alta. Gracias a este post los e dado de baja:

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-se-factura...

 

Como recupero lo que me cobraron?

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @7HUND3R :

 

 

Los contenidos emoción, por su funcionamiento, sólo se pueden dar de alta desde el propio terminal.

El uso del terminal es responsabilidad del propietario.

 

No obstante, si quieres, bien por el área privada, como por los canales habituales puedes realizar la reclamación de la factura.

 

Un saludo, Miguel.

 

 

 



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