Como saber la tarifa contratada

[Granainno]

A ver si algun mod me puede ayudar... se me acaba de hacer efectiva la portabilidad a movistar.... me acogi a la tarifa habla y navega 21 con el ahorro de tener adsl por 16€, el caso es qeu yo hace tiempo fui cliente de movistar y cuando accedo a mi movistar me aparecen los datos antiguos... a ver si me explican como puedo ver mi nueva tarifa contrada o algun mod me puede mirar que tarifa tengo y si tengo puesto lo del ahorro por tener adsl.

Gracias

[Granainno]

Algun mod que pueda decirme algo?

[Veronica-Movistar]

Hola @Granainno

Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni, número de teléfono fijo y número de teléfono móvil) y comprobamos si tienes activado el descuento de los 5€ y en caso de que figuren los datos antiguos e incorrectos, facilítame los nuevos y los modificamos.

Saludos 😉

[Veronica-Movistar]

Hola @Granaino

Ya te he enviado un mensaje privado, detallandote todas opciones de ahorro que tienes activadas y confirmandote el cambio de tu dirección.

Saludos 😉

[Granainno]

Muchisimas gracias Veronica!! ya lo he leido y me a quedado muy claro.

Solo agradecer la labor que estais haciendo desde la comunidad movistar mucho mas efectivo que las llamadas al 1004 y diferentes teleoperadores!! muchisimas gracias!!