Como saber si mi movil esta reportado como robado

[Danfer]

Hola hace dos semanas me robaron mi móvil, el cual bloquee con el numero de imei desde una llamada al 1004, pero el lunes lo recupere y estaba funcionando normalmente, pero hoy ya no me deja llamar ni recibir llamadas.

Quisiera saber en que estado esta mi móvil y si esta bloqueado por favor desbloquearlo para poder usarlo

[Danfer]

mi movil no funciona con tarjetas movistar, pero si inserto otra de otro operador si que funciona, me pueden desbloquear MI movil

[Worsleya]

Perdon lo puse en el lugar equivocado.

[Nuria-Movistar]

         Hola @Danfer:

Buenas tardes.... Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[Danfer]

Vale ahora te mando el mp 😉

[Danfer]

aún mi telefono móvil sigue bloqueado, por favor necesito utilizarlo, ayundenme a desbloquearlo

[Nuria-Movistar]

               Disculpa @Danfer:

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2

[Danfer]

Hola buen dia, ya te he mando el mensaje con todo lo que me pediste

[Nuria-Movistar]

        @Danfer, respondido... !!!!

              Salu2

[Danfer]

Hola y gracias, porfa en cuanto sepas algo avisame, es que estoy sin movil ya casi una semana 😞

[Danfer]

Hola, gracias por tu ayuda pero por favor desbloquearlo lo antes posible por que necesito usar mi movil, bueno ya me diras algo. Gracias

[Danfer]

Hoy me llamaron del 1004 por este asunto, pero mi movil iba bien, quisiera saber si mi movil ya no esta en la lista de robados

[Nuria-Movistar]

     Hola @Danfer:

Acabamos de comprobar que el 21/01 se pusieron en contacto contigo desde el departamento al que trasladamos tu caso, y te informan que la línea funciona perfectamente, pero para validar el desbloqueo del terminal es necesario que les envíes la documentación que te han solicitado.

        Salu2

[Danfer]

Hola, me puedes decir que tengo que mandar, a que numero y para quien va dirigido el fax

[Nuria-Movistar]

        Hola @Danfer:

La documentación que debes enviar es la siguiente:

- Código denuncia
- Identificación (NIF, CIF)
- IMEI
- Teléfono de contacto
- Fecha de la denuncia

   Un saludo

[Danfer]

dime el codigo de la denuncia y la fecha q no recuerdo

[Nuria-Movistar]

@Danfer, disculpa... Nosotros no tenemos el código de la denuncia, eso es un dato que tienes que validar tú en el propio documento... Y ¿qué fecha quieres que te confirmemos?.

    Un saludo