Hola, @ElenaLopezEscui
Envíame si quieres por un mensaje privado (te adjunto el enlace) los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
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Hola, @ElenaLopezEscuin!
Privado recibido!!
La reclamación está cerrada. Para revisarla , necesito que me facilites el número de tfno (pincho), de cual reclamas no se ha tramitado la baja cuando la solicitaste. Gracias.
Saludos
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Hola @Betosoad
Para poder ayudarte, si quieres me puedes enviar un privado con el Nº y NIF y tan pronto como pueda te informo
Sl2
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Hola @Betosoad
He comprobado que te van a realizar un abono de 17.04 euros
Sl2
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Hola @ElenaLopezEscui
Me indican que mi compañera Gladis no está disponible estos días, me puedes enviar si quieres un mensaje privado con los datos que te pidió y lo miramos.
Un saludo
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Hola @ElenaLopezEscui
Recibido el dato que faltaba, hemos remitido tu solicitud a la unidad correspondiente para que lo revisen y te comenten en cuanto puedan.
Saludos.
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Hola @ElenaLopezEscui
Figura que han recogido la solicitud que habíamos pasado y desde la unidad de reclamaciones están realizando las gestiones necesarias. ¿Te han enviado algún mensaje o te han informado de algo?
Un saludo
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Hola @ElenaLopezEscui
Hemos comprobado que la unidad de reclamaciones está pendiente de revisar la factura de octubre por solicitud de baja tardía y que comentan te han enviado un mensaje al teléfono de contacto para informarte de que siguen con tu caso.
Un saludo
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Hola @ElenaLopezEscui
Han dejado nota de la unidad de reclamaciones indicando te han enviado un sms con la resolución. Comprobamos que han solicitado también la anulación de la última factura emitida.
Un saludo y buen finde
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