Editado 06-03-2017 22:02
Editado 06-03-2017 22:02
Buenas noches.
Tengo contratado fusion con una sola línea (llamadas ilimitadas y 2 Gb datos).
He recibido una carta con la próxima subida y en la que se indica que puedo tener una segunda línea al mismo precio, pero con 200 Mb en datos y con un coste por establecimiento de llamadas.
Mis preguntas son:
¿Puedo pasar una línea que tengo de prepago - también con movistar- a esa segunda línea?
¿puedo compartir los gb (a partir de una fecha son 8 Gb) de la línea principal con la segunda línea?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches, @elHeroe
elHeroe escribió:
Buenas noches.
Tengo contratado fusion con una sola línea (llamadas ilimitadas y 2 Gb datos).
Si tu contrato es Fusión+, salvo que no tuvieras realizada la anterior actualización, deberás contar con llamadas ilimitadas, SMS incluidos y 3 GB (No esos 2 Gb que tú indicas)
He recibido una carta con la próxima subida y en la que se indica que puedo tener una segunda línea al mismo precio, pero con 200 Mb en datos y con un coste por establecimiento de llamadas.
Mis preguntas son:
¿Puedo pasar una línea que tengo de prepago - también con movistar- a esa segunda línea?
Por supuesto que sí. Podrías incorporarla como "2ª línea incluida de Fusión+"
¿puedo compartir los gb (a partir de una fecha son 8 Gb) de la línea principal con la segunda línea?
Sí. Para ello una vez activado el nuevo contrato de Fusión +, que incluye los 8 GB para la línea móvil principal, tienes que solicitar, Datos Compartidos . A partir de ese momento contarás con una única bolsa de datos de 8,2 GB (8 Gb + 200 MB)
gracias
Un Saludo
Hola @elHeroe
Si puedes hacer la migración de prepago a contrato y añdirla como línea incluida en Fusión, y podrás activar el servicio de Datos compartidos entre ambas líneas . Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Podemos gestionarlo ya @elHeroe. Trasladamos tu solicitud a los compañeros.
Un saludo, Ana.
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Hola @elHeroe
Te he realizado pedido 852120016217 para cambiar tu fusión al nuevo porfolio y poder luego migrarte la línea de prepago a contrato y ponerte la tarifa incluida de 200 MB que viene con tu fusión y activarte el servicio de compartir datos. Te voy informando de los pasos que voy realizando.
Saludos!!!
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Hola @elHeroe
Te he realizado gestión para pasar tu línea prepago a contrato con la tarifa de línea incluida de tu fusión+ y te he activado el compartir datos entre ambas líneas como nos has solicitado.
Te mando privado por si tu consulta estuviera finalizada.
Saludos!!!
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Hola @elHeroe
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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