Hola @PEÑON
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
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Hola @PEÑON
Estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @PEÑON
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). Y si es posible también necesitamos que nos adjuntes imagen con el error que te aparece.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @PEÑON
Hemos comprobado que la línea prepago facilitada está correctamente activada en nuestros sistemas, hemos abierto una gestión para unificar los datos y que se vincule correctamente en tu área privada. En cuanto esté gestionado te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @PEÑON,
Hemos revisado que no tenías dado de baja el servicio GPRS, por ello se te ha tramitado la suspensión y baja del mismo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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