Hola @CristianNavarro, es un placer,
por la seguridad de todos y para evitar fraudes, impera la condicion y/o requisito de que las tarjetas SIM o terminales sean recogidas/os solamente por los titulares, debiendo personarse estos fisicamente en la tienda, con su documento nacional de identidad; aunque dependiendo de la tienda/distribuidor al que acudas, te podria ofrecer otras posibles alternativas, tales como acudir con una autorizacion expresa, debidamente cumplimentada por el titular de la linea.Si aun asi, la tienda no te facilita la recogida, otra opcion seria la de tramitar un cambio de titular.
En otro orden de asuntos, te invito a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
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Hola @CristianNavarro
En primer lugar te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
Vemos que @thonio te ha facilitado la información correcta (gracias siempre @thonio por tu aportación).
Si necesitas alguna aclaración, contacta de nuevo.
Un saludo
Cristina
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