Comprobacion de factura

[Pablo AG]

Un saludo.

Con fecha 22/03/2017 añadí a fusión una segunda línea móvil.

Hoy revisando facturas me encuentro con una de 15€ correspondiente a dicha línea móvil.

La fecha que me indica la factura enviada por el banco es del03/04/2017.

[Pablo AG]

lo que me hace dudar si se corresponde al mes de febrero o de marzo , en este ultimo caso estaría mal cobrada.

me lo revisáis ,por favor.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pablo AG

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio 

[Pablo AG · Accepted solution]

Gracias Antonio por tu atención y perdona las molestias.

Parece ser que se corresponde al periodo del  17 de Febrero al  16-17 de Marzo, 5 días antes del cambio a fusión, se pagó en abril, y me a llegado hoy en Mayo dentro del balance del mes de Abril , por lo que quiero entender que esta bien.

Lógicamente no me tendrían que llegar ninguna factura mas, de no ser así me pondré en contacto con vosotros. Gracias de nuevo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pablo AG

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio