Comprobar Portabilidad

[manuelnuria]

Hola, el día 6 solicité una portabilidad de Yoigo a Movistar pero no he recibido ningún mensaje de confiración ni nada, cuando llamo al 1004 me dicen que lo debo comprobar por internet y no veo la forma de hacerlo. Quería saber cuando se hará efectiva la portabilidad para tenerlo en cuenta y cuando me llegara el terminal a casa, ¿Alguien me puede ayudar?, muchas gracias.

[pedalier]

Hola, yo estoy e las mismas que tu, si averiguo algo te lo dire.

[manuelnuria]

muchas gracias, porque la verdad leyendo el foro te entra un poco de miedo, con lo facil que seria que movistar enviase un email con las fechas, saludos.

[bada]

Lo único que se me ocurre que podéis hacer es entrar aquí: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num

y poner vuestro número de móvil y escribir el código ese. Y luego no pulséis intro, dadle con el ratón a "Buscar" (si no a mí no me va), y esperáis (que tarda un ratito).

Os dará algo de información. Si por ahí pone "Portabilidad", pues ya sabéis que al menos estáis en portabilidad. Si sigue poniendo vuestra operadora actual y nada sobre portabilidad... mal. xD

[pedalier]

Hola de nuevo, he intentado hacerlo por la web, poniendo en buscar "seguimiento de pedidos", te pide que seas usuario registrado, pero mi problema es que en los datos que me pide es que tenga una línea fija.....H. no la tengo, si la tenéis vosotros igual podéis conseguirlo. Yo le acabo de mandar un email. Si me contestan os diré como me va.Llamare también al 1004 o esperare a mañana que es día hábil. Mejor olvidarse de los comentarios, somos todavía recientes....Animo y conseguir pronto vuestro Terminal yo estoy como loco por tener el mió, un Nokia lumia 800 también soy de yoigo, es casualidad. Buena suerte .

[manuelnuria]

Pes como tu dices sigue poniendo mi operador actual (Yoigo), solo cabe pensar que debido a las fiestas aún no han comenzado con la portabilidad, muchas gracias por tu ayuda, veremos a ver mañana.

[pedalier]

Esta tarde llame al 1004 y me dieron el siguiente tlf 687900900 pero no está operativo, pued que al ser fiesta no ....  mañana tocara llamar.

[manuelnuria]

a mi también me han dado ese número de telefono y tampoco esta operativo, lo intentaremos hoy, sino me acercaré a un distribuidor de movistar donde tengo una amiga a ver si me puede solucionar algo, saludos.

[manuelnuria]

Ahora en el 1004 me dicen que no hay ningún número para realizar la consulta al que poder llamar, me cogen los datos y me dicen que lo pasan al departamento de portabilidades por internet y que ya me llamaran ellos en el tiempo más breve posible. esto me empieza a oler mal.

[sorey]

Hola!

Yo hice la portabilidad de Yoigo a Movistar el día 2 de enero y todavía no se nada, y tampoco he encontrado la forma de comunicarme con ellos, no contestan a los mensajes, en el 1004 no saben nada....

Ahora voy a probar a registrarme en la página de movistar haber si soluciono algo...ya os diré.

Saludos.

[Mariel67]

Hola  a todos, tratando de ayudarlos un poquito voy a cortar y pegar un mensaje que inicie hace varios días:

Buenos días, aquí un resumen del tiempo que puede tomar este "asuntillo" de la portabilidad. Se inicia el día 22-12 vía Web.

Al no tener noticias (por la pagina es imposible) dejo un mensaje dando mi teléfono para que me llamen, lo hacen el día 31-12. Mi dicen que lo que hice es una solicitud, que hasta que no me llamen para confirmar los datos no hay nada en firme.

El día 02-01 se comunican y confirman todos los datos pero advirtiéndonos que como no tienen el movil en stock (Xperia Neo V) el tramite no se iniciara hasta que haya existencia.

Hoy, 04-01, recibo mail confirmando que la portabilidad se ha iniciado y tendrá efectividad el día 16-01.

Ahora toca rezar porque si los teléfonos no están para ese día..... con señales de humo tendremos que comunicarnos. Espero que para esa fecha ya se haya normalizado esta sequía de móviles!!. Suerte y paciencia.

Mas a o menos esos son las pasos que se van a ir dando, suerte.

[sorey]

Gracias por la información!! Veo que lo tendremos que tomar con paciencia el asunto....

Saludos.

[Fireboost]

Yo estoy en la misma situacion, solicite una portabilidad  de orange a movistar el 27/12/11 y nada de nada, todavia estoy esperando a que me llamen para confirmar, lo unico que tengo es un numero de pedido que no puedo usar para nada. ¿alguien me puede ayudar?

[josemg]

Hola

Me encuentro en la misma situación que el resto de la gente.

Soy cliente de ADSL y para unificar facturas hice la portabilidad online de mi movil que tenía con vodafone. La primera vez no salió nada, la segunda si me dió número de pedido (no sé si ahora hay dos solicitudes o una).

Por otro lado no hay manera de poder informarse sobre el estado del pedido: online, no estoy autorizado y por telefono nadie sabe nada y las aplicaciones están en mantenimiento ¿?

Alguien me puede ayudar?

[Isis_39]

Hola a todos:

En esta pagina podreis ver el estado de vuestro numero:

http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num

Poniendo el número de móvil os dice: el operador actual , el estado del número y la fecha y hora en la que haceis la consulta.

Espero que os haya podido ayudar

Un saludo

Isis_39

[Fireboost]

Gracias, pero se supone que antes tienen que llamarnos para confirmar los datos (segun he leido en este foro) y a mi no me ha llamado nadie. (y sigo siendo de orange). un saludo

[viktorcaza]

yo realice por la web una portabilidad desde orange a movistar el dia 29/12/2011 y aun sigo esperando alguna noticia.....aunque yo ya he realizado otra a vodafone porque la de movistar cuando me llamen para confirmar los datos(si es que se deciden a hacerlo) les dire que no me interesa y que cancelen el pedido

[Fireboost]

Y si vuelvo a hacer la portabilidad por tienda pasara lo mismo? un saludo

[josemg]

Yo también había pensado esa posibilidad, pasarme por una tienda.

Alguien sabe si se puede volver a tramitar de nuevo en una tienda?

[Fireboost]

¿Algun moderador que nos heche un cable? un saludo

[pedalier]

¿Alguien ha conseguido solución? Yo sigo igual lo he intentado de todas las formas,t mañana ya trabajo.......que sea lo que dios quiera.

[manuelnuria]

yo he hablado con una tienda de movistar y me han dicho que como no habia confirmado la portabilidad que puedo hacerla de nuevo, así que la he echo en una tienda.

[josemg]

Gracias manuelnuria

Esta tarde iré a una tienda y os cuento

[Wynee]

Hola a todos. Mi caso es prácticamente el mismo que los vuestros, de hecho la portabilidad la solicité tb a través de la web el día 05/01/12. No he recibido ningún @ de movistar, ni mensajes... pero lo peor de todo es que desde el día 07/01/12 YOIGO me ha cortado el servicio, por lo que estoy sin terminal móvil, sin tarjeta sim de mosvistar y el móvil de adorno... ¿es normal que en 48 horas el operador me corte el servicio y yo ni siquiera sepa si se ha realizado la portabilidad? Tratándose de una empresa como MOVISTAR... me parece penoso que como cliente no tengamos siquiera la mínima información, por no hablar de la cantidad de llamadas y tiempo empleado en intentar averiguar tan solo cómo va el pedido...

[Fireboost]

Hoy me han llamado para confirmar portabilidad por fin, al hacerla efectiva orange me ha mandado un sms para que les llamase, al final me quedo con orange. saludos