Compromiso de consumo

[jata]

Buenas tardes.

Tengo un compromiso de consumo con movistar de 25 euros y tengo contratada una tarifa de datos y el habla 15 de voz.

Voy a estar unas semanas fuera de España y quiero saber si puedo desactivar la tarifa de voz para aprovechar ese dinero para mis llamadas en roaming.

Cuando hice el contrato entendí que así era pero segun me dicen en el 1004 el consumo en roaming no computa para el compromiso de consumo.

¿Me lo podeis aclarar?

Gracias por adelantado

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @jata

Bienvenida a la comunidad  

Comentarte que con el contrato básico personal puedes cambiar las tarifas como consideres oportuno o quedarte solo con el contrato, sim módulos.

Lo que no cambia es el gasto mínimo al que te comprometiste, pero mientras lo gastes da igual en que, en llamadas en roaming.

Saludos

[jata]

Hola.

Pues esta tarde en el 1004 me han dicho que solo podía gastar el compromiso de consumo en llamadas nacionales...

Tambien he consultado como se me cobraría mi tarifa de voz si la doy de baja a mitad de mes. Ya no me fio de lo que me han dicho. Si me haces el favor explicamelo tú.

Es importante el numero de minutos consumidos de la tarifa cuando la das de baja? Se cobra el tiempo en el que has tenido la tarifa prorrateado en días o en minutos?

Gracias

[jata]

Y la tarifa diaria de datos en roaming ¿también computa ?

Gracias por adelantado

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @jata

Tal y como te he indicado en el post de arriba,  el consumo en roaming entra en el gasto mínimo, puedes tú mismo consultar las condiciones en la web.

La tarifa plana se prorratea por los días en los que lo has tenido activada

saludos