Hola buenas tardes, mirando el consumo actual en Canal Cliente me aparece una conexión GPRS con un coste 1,90€ ¿Por que se me computa esa conexión cuando tengo tarifa de datos?
Y otra pregunta más... He activado hace casi un mes el descuento de los 5€ en mi tarifa de datos por tener ADSL en casa, pero aún no he recibido confirmación ninguna de la activación ¿Hay alguna forma de saber si se ha llevado a cabo correctamente la activación? Es que no me quiero llevar sorpresas en la próxima factura.
Un saludo y gracias
Mira este post. Igual te da una pista.
http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Cobro-por-recepcion-de-MMS/m-p/519497
Hola @ogeid,
Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, para comprobar si tienes activado el descuento.
Un saludo
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Hola @ogeid,
He recibido tu mp. Confirmarte que la promoción de descuento de 5 euros en tu tarifa de datos, la tienes activada desde el 20/02/2012.
En cuanto a la conexión que se te ha tarificado fuera de la tarifa plana, te he tramitado una devolución de 1.90 euros. Será efectiva en tu próxima factura de fecha de emisión 01/04/2012.
Un saludo
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