Re: Configurar Datos móviles en Apple Watch en gris - Página 2

WildKiter · ‎29-03-2019

Tal como decía el admin JavieR-Movistar abro hilo a ver si pueden revisar mi caso por que en el 1004 imposible.

He realizado todas las actualizaciones y reinicios tanto en el iPhone X como en el Apple Watch 4, pero me sigue apareciendo en gris el texto "Configurar datos móviles" y por tanto no puedo realizar el proceso de activación.

Comercial-movistar · ‎02-04-2019

Hola @GTStromboli

El iPhone tiene que cumplir los siguientes requisitos:
-- IOS 12.2
-- Ajustes de operador 36.1
Con respecto al Apple Watch tiene que tener un IOS 5.2

¿Dispones de estas versiones?

Un saludo, Virginia.

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netkurgan · ‎02-04-2019

Yo estoy en ese caso, con todo actualizado (incluido lo de movistar 36.1) y nada de nada. Se supone que me lo está revisando alguien de Movistar. ¿Me podéis decir en qué estado está?

GTStromboli · ‎02-04-2019

Hola, si. Versiones tal cual comentas:

🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️😡

Gelesmf · ‎02-04-2019

Hola ...Que es lo de MOVISTAR 36.1???

netkurgan · ‎02-04-2019

Los ajustes del operador, te salen en la información del iPhone, en la aplicación de ajustes.

Gelesmf · ‎02-04-2019

Gracias 😊

Gelesmf · ‎02-04-2019

Lo tiene todo !!!!

Gelesmf · ‎02-04-2019

Hola

todo como dices tanto en en IPhone como en el watch como en MOVISTAR .

netkurgan · ‎03-04-2019

Ya lo han resuelto. Era una tema administrativo de Movistar. Nada de reiniciar iPhone, ni resetear Apple Watch...

Comercial-movistar · ‎03-04-2019

Hola @netkurgan :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo Miguel.

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Gelesmf · ‎03-04-2019

Hola Buenos días.

Cuantas veces os tengo que enviar mis datos para que se me solucione el problema!!!!

Gelesmf · ‎04-04-2019

Por tweets , por mail , por teléfono ( un millón de veces ) y por aquí mas de 10 mensajes . NI UNA SOLA SOLUCIÓN

Y eso que decíais que él no hacerlo antes como Vodafone y Orange es por que no queríais dar problemas a los clientes.

VAYA TELA !!!

Tenéis mis datos personales por mensaje privado.

Podéis decir algo !!!!!!

Gracias

Gelesmf · ‎05-04-2019

Buenas tardes para todos los que todavía andáis liados con el Apple Watch .

Mirar... a mi me lo han solucionado por Twitter . Y ya me funciona. Un saludo a tod@s