Hola jtkirk, buenas tardes:
Con el servicio Multisim activado, el único desvío permitido (excluído el buzón de voz) es el incondicional; Cualquier otro tipo de desvío condicional (apagado o fuera de cobertura, si comunica, o no responde) no es compatible con este servicio.
Como es ese desvío el que solicitas, en principio, no hay ningún problema en su tramitación.
Envíame por mensaje privado el número de teléfono y datos del titular (nombre y NIF) y lo gestionamos desde aquí
Saludos
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Hola jtkirk, buenos días:
He intentado realizar el desvío que solicitas sin éxito
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan realizarlo
Saludos
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Hola @jtkirk
Confirmarte que el servicio solicitado ya está activado.
Puedes comprobar que funciona correctamente?
Un saludo
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Hola @jtkirk .
Puedes intentar activarlo marcando la secuencia **21*<nº a desviar las llamadas># desde la sim principal.
Un saludo
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