Confirmación bloqueo imei

Elena 6
Más integrado que la RDSI
Confirmación bloqueo imei

Buenas noches!

A mi hijo le han robado el teléfono.Os he llamado para bloquear el terminal y el teléfono.La compañía de seguros me pide la confirmación del bloqueo de imei.Gracias!

 

Mensaje 1 de 7
223 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Elena 6 y bienvenida a la Comunidad 🙂

 

Te informamos que desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.

 

Para que podamos facilitarte los datos de confirmación de IMEI y los puedas aportar a tu aseguradora, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil, IMEI) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 7
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Elena 6
Más integrado que la RDSI

Estoy perdida...En el apartado enviar a....del mensaje privado ....que tengo que poner? A quien envio mis datos privados?

Mensaje 3 de 7
116 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Elena 6

 

Si pulsas sobre las palabras mensaje privado, podrás facilitarnos los datos que te hemos solicitado.

 

Un saludo

 

Angeles




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Mensaje 4 de 7
107 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Elena 6

 


Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Angeles




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Mensaje 5 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Elena 6

 

¿Nos puedes enviar por privado una copia de la denuncia?

 

Gracias por tu colaboración 🙂

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 6 de 7
88 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Elena 6

 

Ya tienes realizado el bloqueo de IMEI, te facilitamos por privado los datos para la aseguradora.

 

Saludos

Pilar




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