Consulta: ¿Como bloquear los MMS?

mgar
Yo probé el VDSL
Consulta: ¿Como bloquear los MMS?

Hola,

 

Agradecería me indicaran como bloquear los MMS de una línea (única y exclusivamente MMS, no acceso a internet).

 

Quedo a la espera.

Gracias.

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 16
4.709 Visitas
15 RESPUESTAS 15
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @mgar, es un placer,

puedes bloquear el envio y recepcion de Mensajes Multimedia (MMS), modificando la configuracion de parametros correspondientes al punto de acceso de Movistar (APN), dirigiendote a *"Ajustes" >> "Conexiones" >> "Redes Moviles" >> "Nombres de Punto de Acceso" >> Pulsar sobre el "Punto de Acceso" que estas utilizando >> en este apartado edita y/o modifica las correspondientes casillas (clicando sobre ellas), con los parametros que muestro a continuacion:

   -Nombre: Movistar

   -APN: telefonica.es

   -Proxy: no definido

   -Puerto: no definido

   -Nombre de usuario: telefonica

   -Contraseña: telefonica

   -Servidor: No definido

   -MMSC: No definido

   -Proxy MMS: No definido

   -Puerto MMS: No definido

   -MCC: 214

   -MNC: 07

   -Tipo de autenticacion: PAP

   -Tipo APN: elegir "Internet" o escribir "default" (sin las comillas).

Finalmente pulsa sobre "Menu" (representado con tres puntos verticales, ubicados en el margen superior) y "Guardar", para que se establezcan las modificaciones o el nuevo punto de acceso y comprueba si funcionan de forma correcta los datos moviles (con bloqueo de MMS).

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

 

*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, marca y modelo de terminal.

 

Solución aceptada.png

   

Thonio.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 16
4.681 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Vemos que @thonio ya ha respondido a tu consulta (muchas gracias por tu aportación).

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.

 

Saludos

 

Margarita




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 16
4.643 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

Hola @Comercial.Global_movistar

 

La propuesta de @thonio  no soluciona el problema, es muy poco fiable, porque ya he hecho eso mismo en varias ocasiones, pero al tiempo llega un aviso de (no se como llamarlo) "autoconfiguración de los servicios" y vuelve a ser posible enviarlos. Además, si cambias la tarjeta de teléfono y te olvidas, luego te llega la sorpresa del cargo. De hecho lo solicito porque hace menos de un mes configuré el telefono para que no pasara, y acabo de ver otro cargo por lo mismo.

 

Así que me gustarían poder bloquear/desactivar los MMS en los "servidores de Movistar" (igual que p.e. se desactiva el buzón de voz).

 

Quedo a la espera.

Gracias.

Mensaje 4 de 16
4.618 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Vamos a realizar la consulta y te informamos

 

Un saludo

Gema 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 16
4.571 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

Hola @Comercial.Global_movistar,

 

¿Os puedo pasar los datos de las líneas donde quiero bloquear los MMS y me lo hacéis?

 

Saludos.

Mensaje 6 de 16
4.562 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Si quieres dar de baja el envío de MMS, no podemos tramitar la baja del servicio “Internet 1.0” ya que te quedarías sin Datos Móviles y no disfrutarías de tu Tarifa Plana de Datos. La única opción para desactivar los MMS sería a través del menú del teléfono:

  • Clientes con Smartphone iPhone:

Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería MMS  (desactivar el check)

 

  • Cliente con Smartphone ANDROID:

 Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar

 

Ahí tendrás que editar el punto de acceso y eliminar los datos de: MMSC , MMS Proxy , Puerto Proxy

 

Un saludo

 

Ángeles




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 16
4.535 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

Como ya he comentado dicha solución propuesta, es solo un parche temporal que tiene muy poca fiabilidad, porque cambiando de terminal o si se recibe el mensaje de configuración automático vuelve a ser posible enviar MMS. (Porque como ya he comentado antes, el teléfono estaba así configurado y ha sido posible volver a enviarlos, y cobrarlos, por supuesto)

 

En este foro a otros usuarios les han restringido el servicio de MMS, manteniendo el servicio de datos móviles. Por ejemplo al autor de este hilo https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Consumo-extra-quot-pago-por-uso-quot/td-p/3626466/page/2

Si a él pudieron, ¿por qué a mi no? 

Mensaje 8 de 16
4.521 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Vamos a trasladar la consulta y te informamos

 

Un saludo

Gema 

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 16
4.501 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿¿Alguna novedad??

Leyendo el foro se ve que no es algo tan raro, y que se puede hacer.

(Se lo he pedido a los Reyes, pero no se si me lo traerán)

 

Saludos.

Mensaje 10 de 16
4.497 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Nos indican que ya no es posible realizar esta gestión desde nuestros sistemas y solo podría gestionarse desde el propio terminal.

 

Disculpa las molestias.

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 16
4.484 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @mgar

 

Nos indican que ya no es posible realizar esta gestión desde nuestros sistemas y solo podría gestionarse desde el propio terminal.

 

Disculpa las molestias.

 

Saludos

Pilar


¿En serio? Es una broma, verdad?

En el 2019 si se podía, ahora en el 2020 no, pues si que vamos mejorando...(nótese la ironía).

¿Y ahora, a los que se lo hicisteis hace un año han perdido el bloqueo? Y si no lo han perdido, ¿ya no podéis volvérselo a activar? (no son preguntas retóricas, agradecería una respuesta)

 

Mensaje 12 de 16
4.476 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mgar

 

Sentimos que la información que te hemos facilitado no sea la esperada.

 

Solo podemos reiterarnos en la información que nos aportan, que como te indicamos solo es posible gestionar estos servicios desde los terminales. 

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 16
4.466 Visitas
mgar
Yo probé el VDSL

Hola de nuevo,

 

Reitero mi pregunta, que considero que es de interés público general (de hecho conozco al menos a una persona a la que la respuesta a dichas preguntas le afecta):

¿Y ahora, a los que se lo hicisteis hace un año han perdido el bloqueo? Y si no lo han perdido, ¿ya no podéis volvérselo a activar? (no son preguntas retóricas, agradecería una respuesta)

 

Saludos.

Mensaje 14 de 16
4.460 Visitas
danoe
Yo probé el VDSL

@Comercial.Global_movistar @mgar  ya he echo lo que me habéis dicho , espero que este bien echo,  gracias por la ayuda 

Mensaje 15 de 16
1.894 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @danoe

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 16
1.870 Visitas