Consulta Estado solicitud Portabilidad

kondezero
Mi vida cambió con el ADSL
Consulta Estado solicitud Portabilidad

Hola, quisiera saber el estado de una solicitud de una portabilidad que solicite por primera vez el lunes y por segunda vez hoy, ya que han quedado en llamarme y todavía no he recibido ninguna llamada

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kondezero

 

Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos

 

Saludos Pilar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kondezero

 

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos

 

Saludos Pilar



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kondezero
Mi vida cambió con el ADSL

Pues a ver... ya que la solcite el día 19 y va una semana sin saber nada

Mensaje 4 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kondezero

 

No existe solicitud de portabilidad de la linea indicada a movistar

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 7
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kondezero
Mi vida cambió con el ADSL
Pues yo tengo este correo recibido:
En relación a la consulta recibida a través de www.movistar.es, en donde deseas saber el estado de una portabilidad móvil, te informamos que se ha verificado en el sistema y se encuentra en proceso el pedio con numero CO1811SWC8I90K.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente te saluda,
J.T. Gutiérrez / Atención al Cliente
Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kondezero

 

Ahora si nos consta una solicitud de portabilidad realizada ayer día 30/11 al mediodía. El cambio está previsto para la noche del 3 al 4 de diciembre a las 2:00.

 

Si tienes alguna duda o hubiera algún error nos comentas.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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