Consulta cambio contrato

[Roach33]

Buenos días!!

Actualmente tengo una permanencia vencida desde hace unos 4 meses en la que tengo contratado tarifa plana internet 15€ y tarifa habla 25€ (las antiguas tarifas) y cuento con un descuento de 5€ por tener ADSL contratado con vosotros.

En total pago 42,35€ si no recuerdo mal ...

Quiero cambiar a la tarifa de movistar 20 (ya que por mi consumo actual se adapta más a mis necesidades y con ella mejoro mis MB de internet que actualmente son 500mb) pero me surgen las siguientes dudas:

- ¿Puedo cambiar de mi tarifa actual a tarifa movistar 20?

- Si es posible el cambio, ¿este cambio implicaría algún tipo de permanencia?

- Y por último, ¿pierdo el descuento que tengo actualmente de 5€?

Muchas gracias y saludos!

[miguelan]

Hola.

1ª  Puedes cambiarte sin problemas.

2ª  No implica permanencia, las tarifas ya no la tienen.

3ª No estoy muy seguro, pero es que si, que se pierde.

saludicos.

[miguelan]

Me he olvidado de comentarte, que si te cambias de tarifa, al ser la que tienes una que esta cerrada comercialmente, el cambio implica un coste de 15 € + iva.

saludicos.

[Roach33]

Muchas gracias amigo!

A ver si alguien me puede confirmar el tema de los 5€ de manera segura

Aunque ahora penalice 15€ por el cambio, a la larga, me sale mas rentable... asi que seguramente valoraré el cambio de la tarifa y me informaré de como realizarlo (que no tengo ni idea)

[Susana-Movistar]

Hola @Roach33 

La información de @miguelan es correcta.

Puedes cambiar de tarifa cuando quieras, no supone permanencia, tiene un coste de 15€ ( 18.15 con IVA) y el descuento de ADSL no es compatible con esta tarifa, por lo que lo pierdes-

Si quieres realizar el cambio, envíame un privado con el numero de la línea y los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF).

Un saludo

[Roach33]

Buenos días!

MP enviado

Gracias!

[Susana-Movistar]

Hola @Roach33

Cambio a Tarifa Veinte gestionado

No tienes permanencia en tu línea móvil. 

Un saludo

[Roach33]

Muchas gracias Susana por tus gestiones.

Enhorabuena por vuestro buen servicio online. Así da gusto.

Saludos y buen dia!

[Susana-Movistar]

Hola @Roach33

Gracias a ti por participar en la Comunidad

Cierro el hilo. Ya sabes donde encontrarnos para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo