Consulta detalle llamadas con tarjeta

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Consulta detalle llamadas con tarjeta

Buenas, el otro día he entrado en movistar.es del número xxxxxxxxxx de tarjeta, me ha dicho que  la consulta es gratuita del detalle de llamadas. Hoy he entrado y he visto un cargo de 0,18 € ese día de un sms enviado a mi número.

 

Me temo que se debe a la consulta del detalle. He visto las tarifas y dice que el servicio es gratuito desde Noviembre del 2011.

 

Imagino que hoy me cargará otros 0,18 €.

 

Espero solucionen este problema.

 

Saludos,

 

(Editado por seguridad)

 

 

 

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta
siempre es gratuito a lo mejor es otro operador tiene coste alguno
Mensaje 2 de 7
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Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta

Hola mvecilla,

 

Consultar el saldo desde la web es gratuito y lo mismo pasa actualmente con el detalle (antes tenía coste de 0,50€), pero esto no te envía ningún sms.

Si por lo contrario haces uso del 2266, este si tiene coste de 0,15€+IVA la consulta o el SMS recibido.

 

Un saludo!!



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Mensaje 3 de 7
445 Visitas
Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta

Hola Oscar, he puesto el número para que pudieras consultar lo que te comento, el cargo por SMS dice que es enviado a mi número, como si me hubiera enviado un SMS a mi mismo.

 

 

Saludos,

 

Mensaje 4 de 7
441 Visitas
Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta

Hola mvecilla,

 

Que extraño Emoticono frustrado, envíame también por mp el NIF con el que está registrado esa línea para poder verlo correctamente.

 

Un saludo!



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Mensaje 5 de 7
431 Visitas
Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta

Hola mvecilla,

 

Efectivamente aparece un coste de sms a tu mismo número y no creo que te hayas enviado un sms a ti mismo Emoticono sacando la lengua (si se puede hacer pese a no tener mucho sentido). Cuando puedas mira el mp que te acabo de enviar y si te vuelve a suceder coméntalo en este hilo por si podemos buscar alguna solución Guiño.

 

Un saludo!!



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Mensaje 6 de 7
418 Visitas
Re: Consulta detalle llamadas con tarjeta

Gracias por las gestiones.

Saludos,

Mensaje 7 de 7
412 Visitas