Consulta permanencia/penalización

[zimzum]

Buenas tardes:

He visto varios temas similares a éste, pero me ha parecido oportuno abrir uno para no liar más aún (es caso de que no hubiera sido una decisión acertada, mis disculpas).

Me gustaría saber el estado de mi compromiso de permanencia con Movistar, y el importe de la penalización en caso de no cumplirla. Gracias.

Saludos.

[MarianG-movistar]

       Buenos días@zlmzum

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Salu2

[MarianG-movistar]

     Buenos días@zimzum

El compromiso de permanencia te finaliza el 10/06/2013 y la compensación sería 175€.

   Salu2

[adayperez]

Hola, yo tambien quisiera saber cuanto me queda de permanencia y la penalizacion si llegara a romperla.

Gracias 🙂

[MarianG-movistar]

      buenos días@adayperez

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@adayperez

El compromiso de permanencia te finaliza el 26/05/2013 y la compensación sería 166.67€

   Salu2

[zimzum]

Gracias por tan pronta respuesta.

[Nereagarcia]

Hola 🙂 yo tambien querria saber la permanencia que me queda con movistar.

Muchas gracias

[miguel93]

Buenos dias, me gustaria saber a mi tambien mi compromiso de permanencia.

Gracias de antemano.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Nereagarcia!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @miguel93!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.

[xenia025]

Hola, yo también quería saber la penalización de mi permanencia, el caso es que me cambié de tarifa hace poco, entonces se anuló mi permanencia? Gracias de antemano.

[Nuria-Movistar]

         Hola @xenia025:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[Isa-L-movistar]

Hola, @miguel93!

En la línea que me facilitas no tienes ningún compromiso de permanencia.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Nereagarcia!

Los datos que me facilitas no corresponden con el titular de la línea, cuando dispongas de los datos correctos envíamelos y lo miramos.

Saludos.

[Nuria-Movistar]

       Hola @xenia025:

Comprobamos que la permanencia asociada a tu línea vence el 11/10/2012, y en el caso de incumplir la misma en estos momentos, te pasaríamos un cargo en la factura de 111.33€ + IVA.

     Un saludo

[Isa-L-movistar]

Hola, @Nereagarcia!

En la línea 695XXXXXX, el compromiso de permanencia finaliza el día 19/11/2012, en caso de incumplimiento, a día de hoy, el importe de la compensación es de 75,33€ + impuestos.

Saludos.

[gonzaloat]

Buenas tardes, 

como he cambiado recientemente a esta compañia sin pedir móvil, sino únicamente la sim, me habían dicho en 1004 que no tenía compromiso de permanencia. Mi experiencia con 1004 es un poco lamentable. ¿Me lo podrías confirmar? Y en ese caso la última factura que tendría que abonar sería la correspondiente al mes actúal (por supuesto más las llamadas realizadas, obviamente, en ese período) o sólo la parte proporcional del mes, ya que mis facturas aparecen desde el 18 de cada mes.

Gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @gonzaloat,

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono sobre el que quieres que te lo comprobemos, nombre y nif) para poder mirarlo.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @gonzaloat,

No tienes compromiso de permanencia en el número de la línea que me has facilitado.

Un saludo

[gonzaloat]

Muchas Gracias Ana.

Sólo una cuestión por terminar, ¿Sabes si al hacer la portabilidad ahora debería pagar el mes completo de cuota (más llamadas obvio) o la parte proporcional?

De nuevo gracias....

[Ana.B-Movistar]

Hola @gonzaloat,

Se te cobraría la parte proporcional por los días que la línea haya estado todavía con Movistar.

Un saludo

[gonzaloat]

Muchas Gracias de nuevo

[Ana.B-Movistar]

Gracias a ti gonzaloat

Saludos

[apf834]

Buenos días,

Me gustaría saber el estado de mi compromiso de permanencia con Movistar, y el importe de la penalización en caso de no cumplirla. Gracias.

Saludos.