Consulta portabilidad y bono

[Trigonomo]

Me gustaria consultar el estado de mi portabilidad y el bono que me dieron como contraoferta. Me urge obtener dicho bono dado que ahora mismo estoy sin telefono.

[Trigonomo]

Veo que nadie me ayuda para ver si puedo agilizar el tema de mi bono cuando ya han pasado 72 horas desde que acepte la contraoferta.

[Trigonomo]

72 horas desde la cancelacion y por telefono me dicen que siga esperando. Me estoy empezando a impacientar 😞

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @Trigonomo.

Envíame cuando puedas tu numero de movil y d.n.i y que modelo es el que te ofertaron, para comprobar si podemos agilizarlo.

Un saludo.

[Emma-Movistar]

 Hola @Trigonomo.

Ya tienes el bono enviado y con las condiciones que me comentaste.

 Un saludo.

[agus_fv]

Hola, me gustaría saber si me podéis ayudar, ya que estoy a la espera del bono que me ofrecieron como contraoferta, necesito recoger el terminal urgentemente, ya que mañ por la tarde me voy de viaje al extranjero un mes y necesito el móvil.

Si me podeís agilizar el proceso os lo agradecería mucho. Gracias