Consulta sobre compra Online en Movistar.es

[civicnz]

Buenas tardes,

E realizado una compra mediante Movistar.es, y me a llegado el código para canjearlo.

El problema lo tengo en que no me han aplicado el descuento por los movis.

Desde el correo que me pasaron de confirmación, me da un link para responder a este, les e comunicado esto y no e recibido respuesta.

Podrían decirme como puedo solucionarlo?

Un saludo y gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola @civicnz ,

Para ayudarte, necesitaría que me faciltases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[civicnz]

Gracias Rebeka, ya tienes mis datos en tu bandeja de entrada.

[civicnz]

Haber si recibo alguna respuesta...

[Rebeka-movistar]

Hola @civicnz ,

Compruebo que has recibido un nuevo código de canje en el día de hoy, con los movis de descuento.

Un saludo