Consultar permanencia y liberar terminal

[gargamel08]

Hola, quisiera consultar si aún tengo permanencia, ya que según mis cálculos ya ha tenido que caducar, pues tengo compromiso de 18 meses y firmé el contrato en febrero de 2012.

Por otra parte, querría el código de liberación de mi Sony-Ericsson Xperia NEO V.

Gracias.

[Andres]

@gargamel08 Buenas tardes!!

Ya que es sábado, yo para estas cosas y más concretamente hace 2 semanas llame y te dicen la fecha exacta en la que termina tú permanencia o si ya no tienes desde el 1004.

Por otra parte del Xperia NEO V, gente que conozco en la misma llamada el 1004 le indica el código.

También hay que decir que últimamente si llamo me están atendiendo desde Valencia o cerca...

[TaniaN-movistar]

Hola @gargamel08

Si deseas que te ayudemos desde la Comunidad a confirmar si tu contrato de permanencia ya ha terminado, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif

En relación a la liberación del Xperia Neo V, los datos que necesitamos para comprobar si el código ya se encuentra disponible, son los siguientes:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del terminal.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI.

Un saludo!!

[gargamel08]

Muchas gracias, al final lo solucioné llamando al 1004, como indicó Andrés. Un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @gargamel08

Me alegro de que ya lo tengas solucionado

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar