Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Si Movistar pasa de mi, yo pasaré de cualquier producto de Movistar el resto de mi vida. Al final he pagado a una tienda para liberar el terminal. Sin riesgos de bloqueo ni esperas de 2 meses.

 

Esto sigue siendo Timofónica.

 

Gracias por nada.

Mensaje 151 de 394
1.367 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola!

 

Hace unos días (mas de 15 días habiles) solicite el código de liberación de un nokia, ¿se sabe algo?

 

Gracias!

Mensaje 152 de 394
1.344 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola garciam62,

 

Si tienes un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF e imei por si puedo ayudarte a liberar el terminal.

 

Un saludo!



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Mensaje 153 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola soy nuevo por aqui.  Os comento mi problema.  Hace dos meses intente liberar mi movil (Nokia 5800 XpressMusic) a través del 1004, me dieron un codigo que era erróneo.  Me dijeron que en 20 dias me enviarían uno nuevo.  Ese nuevo no llegó.

 

Al mes siguiente llame de nuevo y me dieron otro codigo. lo introducí y tambien era incorrecto.  Me volvieron a decir que me enviarían otro y todavía estoy esperando.

 

A ver si por aqui me lo podeis solucionar.  Gracias.

 

Decidme a quién debo entregarle mis datos. 

 

Un saludo y gracias de nuevo.

Mensaje 154 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.
Hola Isa
¿sabemos algo?.
Gracias
Mensaje 155 de 394
1.268 Visitas
Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

 

 

    Hola @jexsEmoticono feliz!!

 

Marian está de vacacionesEmoticono muy feliz...envíame los datos y lo compruebo:

 

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos

 

    Saludos.



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Mensaje 156 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola a todos,

 

Recurro a este medio como penúltimo paso antes de presentar una reclamación en el Servicio de defensa del cliente Movistar, que aunque tarda siempre logra solucionar las reclamaciones.

El caso es que tras cumplir el correspondiente periodo de permanencia, he llamado a atención al cliente para solicitar el código de desbloqueo o liberación de un teléfono Blackberry. Y como es habitual (es el sexto teléfono que libero por permanencia, y solo un iPhone 4 me lo han liberado con una sola llamada), tras 5 llamadas, un correo y 22 días sigo sin tener el famoso código. En 2 ocasiones me han dicho que ya me lo han enviado en un SMS, en otras tantas que aún no lo tienen, y si seguimos, tardaran la media, que suelen ser 3 a 4 meses. Lo peor de todo es que no es para cambiarnos de compañía, sino para regalar el teléfono. Y en momentos como estos me vuelvo a preguntar ¿Si ya no tenemos permanencia por que seguimos con Movistar?

 

Si algún moderador pudiera agilizarlo, lo agradecería.

 

Gracias en cualquier caso a todos por las aportaciones y soluciones.

 

Un saludo.

Mensaje 157 de 394
1.230 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Postdata al mensaje anterior:

 

Se me pasó comentarlo antes, en todas y cada una de las llamadas me han "informado" detallada y pormenorizadamente de las ofertas de Fusión , a pesar de haber comprobado que en mi zona todavía no hay cobertura para todos los servicios. Lo que es bastante sorprendente, por que también me han llamado varias veces a todas nuestras líneas y les he explicado lo mismo. Y sorprende también por que por lo visto en los foros y en la calle lo que comenta la gente, que están ofertando a bombo y platillo Fusión y a la hora de activar los servicios tardan y lo hacdefecto problemas.

 

Y me vuelvo a preguntar ¿Por qué seguimos con Movistar?

 

Un saludo a todos.

Mensaje 158 de 394
1.222 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Compañero, sigues tú, algunos nos vamos dando de baja ante los "servicios prestados".  No te compliques la vida y ve a una tienda para que te lo liberen en 24 horas y de forma segura. Te costará menos de 20€ y te lo ahorras en disgustos. Hay un montón de operadores que te van a dar mejor servicio que Timofónica.

Mensaje 159 de 394
1.203 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.
Mi cuñado me ha regalado un iPhone 3GS de Movistar porque se ha sacado in iPhone 4s. Se lo quiero dejar a mi hijo q es Vodafone. Puedo pedir a Movistar el codigo liberación?? O al haberse sacado el 4s comienza una nueva permanencia y ya no es posible liberar el iPhone 3GS?
Gracias de antemano
Mensaje 160 de 394
1.191 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Necesito desbloquear tres terminales por desuso, alguna forma directa de obtener el codigo de liberación.

 

Gracias y un saludo

Mensaje 161 de 394
1.195 Visitas
Liberacion iphone 4

hola a todos

 

 

acabo de coger el iphone 5 con movistar y el iphone 4 ha cumplido ya el año.

 

el otro dia he llamado para que me lo liberen y me han dicho que no era posible hacerlo, pero por ley creo que es al año por lo que he leido en el foro

 

alguien me puede ayudar?

 

gracias por adelantado

Mensaje 162 de 394
1.203 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.
Hola otra vez Isa:
Huya me han mandado un mesaje telefónica. Les he llamada y me han dado el código de desbloqueo que es el mismo que me diste y no funciono.Me dicen que solicitan otro y que tarda 7 días. en MP te doy el nº de reclamación. Vamos para 3 meses y no avanzo
Mensaje 163 de 394
1.147 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola Carmen!

 

¿Sabemos algo del código?

 

Gracias!

Mensaje 164 de 394
1.123 Visitas
Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

 

 

    Buenos días @jexsEmoticono feliz!!

 

Si, el código está disponible pero creo que ya lo tienes?? Guiño

 

Cuéntanos como ha ido o si necesitas confirmar algo al respecto...

 

    Saludos.



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Mensaje 165 de 394
1.099 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Gracias, acabo de conseguirlo llamando al 1004

Mensaje 166 de 394
1.086 Visitas
Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Buenas tardes, @armandin!

 

¡¡¡Recibido mp!!!  Así es, consta solicitada la confirmación del código y cuando esté disponible se pondrán de nuevo en contacto contigo.

 

Saludos.



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Mensaje 167 de 394
1.083 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola.

El pasado mes de Agosto me llamaron a casa para ofrecerme la linea ADSL en casa. Las condiciones eran buenas, además me descontaban 5€ en la tarifa de internet movil para dos lineas. Hasta aqui todo bien. También me ofrecieron 80000 puntos para mi linea movil. Aquí esta el problema. Hasta el día de hoy he reclamado hasta en tres ocasiones, y a día de hoy me dicen que no procede porque el día que dia que contraté, la oferta de los punto ya no estaba en vigor.

Además te lo dicen y se quedan tan anchos. La impotencia es horrible, les he dado hasta el nombre del operador que me lo ofreció, pero les da igual.

Mensaje 168 de 394
1.014 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Buenas tardes,

 

Llevo esperando por el código de desbloqueo casi dos meses desde que se realizó el proceso de petición del mismo (11 de Septiembre). No sé cual es el problema de que aun no haya recibido contestación alguna, y tampoco puedo ponerme en contacto con la comercial que llevaba mi caso porque el sistema no me permite enviarle mensajes.

 

Solicito encarecidamente que algún comercial pueda ayudarme y ver que pasa con mi caso

 

Saludos!

Mensaje 169 de 394
1.008 Visitas
Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

 

 

      Hola, @pelanguto!Emoticono feliz

 

Tenemos código disponible para liberar el terminal, te lo acabo de enviar por privado, cuando puedas, por favor, échale un vistazo.

 

       Un salu2Guiño

 


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Mensaje 170 de 394
987 Visitas
Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Te agradeceria que me ayudaras a mi tambien. Llevo un mes esperando el codigo de liberacion del galaxy s y no hay manera de que me lo den. He tenido que mandar 5 faxes a diferentes numeros y llevo asi desde el 28 de septiembre. Ayuda por favor.

Mensaje 171 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Agradeceria la ayuda de algun comercial

Mensaje 172 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola Gladiss, cuando introduzco el código facilitado me dice código erróneo, por lo que no puedo desbloquear el móvil.

 

He seguido los pasos que me indicas en el privado, que es lo mismo que hice con el otro nokia 6710 que tengo, pero con este código no se desbloquea.

 

Te agradezco me digas algo al respecto.

 

Un saludo.

Mensaje 173 de 394
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Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

 

 

       Hola, @pelanguto!Emoticono feliz

 

Te acabo de enviar un privado con un nuevo código, intentalo de nuevo y me confirmas , si se ha quedado desbloqueado.

 

      Un salu2Guiño



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Mensaje 174 de 394
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Re: Consultas frecuentes: Códigos para liberación de terminales.

Hola no se si me pueden ayudar llame al 609 y me dieron un codigo para desbloquear el movil nokia 5800 xpress music, me sale codigo erroneo, volvi a llamar y me dieron el mismo numero y sale lo mismo codigo errores, espero que me puedan ayudar.

Mensaje 175 de 394
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