Consumo datos

[Cristina3]

Buenas tardes; al revisar mi consumo de datos, he visto algunos dias que hay un consumo de madrugada que bien seguro que no he hecho 1-porque estoy durmiendo y 2- porque tengo wifi en casa.
Me podrian decir si hay alguna manera de averiguar que lo ha producido?
Gracias
Pd: tengo datos compartidos, pero la OTRA linea esta correcta.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Cristina3,

El consumo puede ser por actualizaciones que haga el móvil. Nosotros podemos ver el consumo, igual que vosotros, pero no sabemos que aplicaciones lo están generando. Lo que puedes hacer es deshabilitar los datos móviles por la noche.

Salu2

Maribel

[Cristina3]

ok gracias, es lo que había pensado, pero creía que podíais ver de donde se descargaban los datos.

gracias, lo probaré.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cristina3

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.

Saludos Elizabeth b.