Consumo minutos llamadas Mayo 2020

JaviSolo
Yo probé el VDSL
Consumo minutos llamadas Mayo 2020
Buenos días.

 

Necesito saber mi consumo de llamadas (minutos) y datos a fecha de 14 mayo de 2020. Yo no tengo acceso a la zona de cliente en su web porque da un problema que nunca han solucionado.

 

Aprovecho para volver a pedirles que arreglen la página de la zona de usuario, la última  factura que tengo disponible es de septiembre de 2019. No puedo acceder a ninguna información ni gestión de mis datos. Adjunto un pantallazo de muestra.

 

Un saludo

 

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Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JaviSolo

 

Comprobamos que tu consulta ya está siendo tratada por lo que trasladamos el caso a los compañeros para que comprueben el consumo de minutos  y llamadas durante el mes de mayo 2020 y te informen. 

 

La información se facilitará por el hilo que ya está siendo gestionado para que no esté la conversación duplicada. 

 

Un saludo

Raquel




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Mensaje 2 de 3
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JaviSolo
Yo probé el VDSL

Es que llevaba 5 días esperando la contestación y todavía espero.

 

Tengan en cuenta que la consulta es del 14 de mayo de 2020 y estamos a 19 de mayo de 2020, y como comprenderán corre prisa.

 

Saludos

Mensaje 3 de 3
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