Consumo minutos

[JMCC63]

Es lamentable que yo necesite saber mi consumo en minutos realizado en los últimos 6 meses y Movistar se niegue a dármelo. Tanto por la web como telefónicamente la única información que se facilita es la correspondiente al mes en curso y al mes anterior. Es escandaloso que escondan esta información para que uno no sea consciente de cual es su consumo y a partir de ahí gestionar mejor sus tarifas. Por suerte mi permanencia con esta banda termina ya.

[YolandaE-Movistar · Accepted solution]

Hola @JMCC63 !!

La información que podemos facilitarte es la misma a la que puedes acceder desde la página web. La opción de disponer de toda la información detallada es que la vayas  consultando y guardando cada mes para posteriores consultas.

Un saludo!!

[JMCC63]

Y no te parece una [....], Yolanda?.
Que no estoy preguntando ningun imposible!!!!
Las estrategias de movistar me dan ASCO

[YolandaE-Movistar]

Hola @JMCC63 !!

Siento no poder informarte de nada más, pero tu queja ya queda reflejada.

Para nuevas consultas seguiremos por aquí

Un saludo!!