Buenas tardes,
compré a mi hijo una tarjeta de prepago de 10 € y se le consume en unas pocas semanas, sin realizar llamadas, ni enviar sms, ni utilizar datos. He leído en el foro que se debe desactivar el servicio GPRS, para esto os escribo para ver la manera de que desactivéis esto.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola bserrano4,
Todas las tarjetas de contrato tienen activado la tarfia diaria de datos
Si damos de baja el gprs ya no se podrá conectar a internet y solo lo hara por wifi.
Pasanos los datos por privado y damos de baja el gprs
Un saludo Esmeralda.
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Hola @bserrano4
No hemos recibido aún tus datos(DNI del titular, móvil afectado) para poder ayudarte, quedando a la espera de recibirlos por privado.
Saludos, Toñi.
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¡Hola @bserrano4!
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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Hola @bserrano4
Te he gestionado la baja de gprs...
Saludos Pilar
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¡Hola @bserrano4!
¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo, Arancha
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No, muchas gracias por la ayuda prestada.
Un saludo,
Beatriz
Hola @bserrano4
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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