Hola:
Tengo una tarifa plana navega y habla. Al entrar en consumo he visto lo siguiente:
Llamadas 8,2874 145 3h 36m 32s Datos 0,0000 30 56.437,7773Kb
TRAFICO UMTS SERVICIOS ESPECIALES 7,1504 2 16m 19s
TRAFICO HABLA 0,0000
TRAFICO SMS ILIMITADOS 0,0000
TRÁFICO TARIFA PLANA INTERNET 0,0000
TRAFICO SERVICIOS ESPECIALES 1,1370 1 1m 50s
Todos los precios mencionados anteriormente no incluyen: consumo mínimo e impuestos indirectos.
¿Quiere decir que tengo que pagar a parte el tráfico de servicios especiales, y tráfico UMTS, que por cierto no se que es?
Gracias
Hola @Fuencis:
Los servicios especiales tipo: llamadas a líneas 800, 90... Antiguamente (antes del 01/03) no se incluían en el consumo mínimo, pero desde el lanzamiento de las nuevas tarifas de "Habla y Navega" SÍ que se incluyen, por lo tanto no te las cobraremos fuerta del gasto mínimo que tengas contratado (a no ser que superes en ese ciclo de facturación la franquicia de minutos que tengas activada en la línea). Con respecto al detalle de "Tráfico UMTS", hace referencia unicamente al tipo de RED a la que se conecta el terminal en el momento de la llamada, no se trata de llamadas que te cobremos a un precio diferente, sino que en ese momento el terminal estaba conectado a este tipo de red.
Un saludo
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Editado 22-03-2012 13:05
Editado 22-03-2012 13:05
Hola Fuencis:
En cuanto al "trafico UMTS", no te preocupes, cuesta lo mismo, lo explico aqui.
En cuanto a los servicios especiales, preocupate, supongo que tu no lo abras activado, y éstos, si que te sacan el pellejo.... llama al 1004 para desctivarlo, mira.
Suerte y un saludo
VIDEOTUTORIAL, primeros pasos en la comunidad....... "Estoy en movistar, solo gracias a este foro.....sino, otro gallo cantaría..."...