Contraoferta por cancelacion de portabilidad

[usuario_retirado]

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

[usuario_retirado]

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

[josexperia]

pa largo vas.....una semana dices??jajjajaj

ponte a la cola llebo desde el 15 de diciembre de 2012 esperando una respuesta o una llamada o un mensaje.....sientate por ke depie te cansaras.....yo espero al 15 de este mes ke hace 2 meses veras el pakete ke les voy a meter en industria....me han echo perder trabajo y todo ya ke el numero ke uso para trabajar llebo 2 meses esperando ke me manden el movil ke me contraofertaron y tengo ese numero apagao sin poder encenderlo ni sber si me han llamado para trabajar ni nada es para pedirles daños y perjuicios y una indenizacion....todo el mundo tiene ke poner la reclamacion en industria por ke esto e de verguenza que a los clientes en prepago nos traten como una autentika [¿#":(@!!!!BRRR]

[BegoñaArévalo]

Hola josexperria,

yo también estoy siendo TI MA DA por estos xxxxxxxxxxx (para que me oculten ellos los calificativos que se merecen los omito yo).

¿Me podrías dar los trámites que hay que hacer para denunciarlo ante industria ? Estoy dispuesta a ello como bien dices tú. Es indignante que se rian ed nosotros y nos engañen despues de ser sus clientes durante años.

[josexperia]

hola begoña pues aki os voy a dejar los 3 pasos a seguir para poner la reclamacion en industria

el primer paso es llamar al 1004 y poner la reclamacin poniendo todo el problema ke tienes y cuando la chica simpatica te de el numero de referencia ke es en realidad lo ke nos va  a hacer falta seguidamente......el segundo paso es mandar una carta certificada a movistar contnd todo el problema y poniendo numero de referencia posteriormente tenemos ke hacerles una fotocopia y cuando nos den el resguardo de haber mandao l carta certificada movistar tiene un plazo de 1 mes para dar una respuesta....si no cumplen en el plazo pasaremos al paso 3 cojeremos nuestra fotocopia de la carta el resguardo como ke la mandams certificada y la mandamos a industria ellos se encargan de todo dejo esto escrito aki para todo el ke tenga un problema siga estos 3 pasos aki nadie nos hacen caso pues en industria os aseguro ke si y encima se reflejan bien todas las denuncias ke pasan por alli el proceso es largo pero merece la pena pa joderlos bien

[BegoñaArévalo]

Muchas gracias,

así lo haré porque por aquí tampoco hacen ni caso. Que empresa más incompetente !!!!!

[josexperia]

hola begoña....ni ke lo digas---jajjajaj

es muy fuerte se supone ke es la mejor empresa de telefonia y de adsl.....no veas yo lo tengo todo cn movistar per visto lo visto lo cambiare to el fijo el adsl el movil imaagenenio y 3 lineas mas en prepago...lo gracioso ke lueg te cambias y no pasa ni una hora cuando ya te estan llamando parake no te cambies es muy fuerte como movistar se keda con la gente y la engañan...si no podeis cumpir nada no lo ofrezkais ke yo no he pedio nada ni nadie soys vosotros los ke nos llamais desesperaos para ke nos kedemos y no nos vayamos a otras compañias siendo mejores y dandote lo ke te dicen

[usuario_retirado]

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @danielpm_87!

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, DNI, Número de teléfono y lo miramos.

Saludos.

[luuuu]

Buenas tardes, soy clienta de movistar y mi contrato venciño hace 3 o 4, inicié mi portabilidad hacia orange y rápidamente me hicieron una contraofeta en movistar. Estuve todo el dia siguiente intentando cancelar la portabilidad y me fue realmente imposible, en orange no me atendían. Ahora tengo 7 dias para cancelarla (fuera del plazo) y me gustaría saber si la oferta que me hicieron: habla y navega 30 + sony xperia S por 18e/ mes sigue en pie, muchas gracias de antemano.

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danielpm_87 escribió:

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

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danielpm_87 escribió:

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

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[luuuu]

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

[luuuu]

Tengo aceptada la contra oferta de una cancelacion de portabilidad de la semana pasada y aun no me ha llegado nada
¿Pueden mirarme y gestionarme el envio del terminal contraofertado? Quedo a la espera de respuesta. Saludos

[usuario_retirado]

Acabo de enviarte el privado.

Gracias. Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @danielpm_87!

¡¡¡Recibido mp!!!  He notificado tu caso al departamento que te hizo la oferta para que se pongan en contacto contigo y te puedan informar.

Saludos.

[usuario_retirado]

¿No puedes decirme en que situacion se encuentra el pedido o tramitarlo tu para que se haga efectivo el envio?

Un saludo.

[josexperia]

si claro si no hubiera engaño ninguno ellos mismo podrian hacerlo como en algunos casos....pero nosotros ke nos han engañao para no irnos de compañia pues yo te informo de tu situacion sin mirar nada....ahora mandan incidencias y a esperar una respuesta ke nunca te llaman ni nada....asique te tendran meses perdiendo el foro en este foro en llamadas al 609 1004 224472 y en todas te dicen lo mismo disculpe en nombre de movistar.....pues yoo en nombre de movistar os digo que estan engañando a todos sus clientes y que no le deis mas vueltas cambiaros de compañia.......si eske no vale pa na esta compañia y encima ya se han echao a engañar a sus clientes ya ves la peña que lea to esto y se kieran venir a movistar yo ni de coña me vendria a mvistar viendo la cantidad de problemas que tiene movistar es increible....

[Isa-L-movistar]

Hola, @danielpm_87!

Compruebo que desde el departamento que te hizo la oferta, se tramitó el pedido en el día de ayer, está en curso, debes esperar un plazo aproximado de 10 días para recibirlo.

Saludos.

[usuario_retirado]

Muchas gracias! Con lo que sea te aviso

[usuario_retirado]

Esta mañana trajeron el movil. Muchas gracias por todo.

Un saludo.