Los comerciales saben ese dicho de mucho prometer hasta me...
Aunque tengas grabada la conversacion puede que no sirva de nada ya que legalmente deberias heberle informado al que te escuchaba.
Yo creo que tienes dos opciones
Seguir como estas
Probar aires nuevos en la competencia.
Lo que deberian hacer es
Hacer una estadistica de clientes que se van por una oferta falsa y lo que conlleva de rescindir contrato y posiblemente el de familiares y amigos, ademas de la imagen que genera en la empresa y por supuesto portabilidad cancelada comision cancelada y si un comercial genera muchas portabilidades que luego se cancelan pedirle explicaciones
No eres el único, a mi me han hecho lo mismo!!!!!!!!!!!!!!