Contratación autónomo Internet Móvil 45

[zaratux]

Hola llevo todo el mes intentando contratar Internet móvil 45, eran 10GB ha máxima velocidad, y después de las 10GB consumidas baja la velocidad si hay saturación de red. En tienda me la recomendaron, pues entonces compre los equipos necesarios puesto que iba hacer una multisim, el caso que ya me he gastado 140€ en equipos y ahora no hay manera humana de contratarla. Estuve dos semanas llamando al 1004, después fui a tienda y me dijeron que ya no podían. Como en Internet estaba he comprado una tarjeta de contrato (movistat fusión 0) y he intentado hacerlo a través de la web, pero cuando recibo la llamada y pulso 1 para contratar me indica que no se puede hacer, llame al 1004 denuevo varias veces y tras quitarme el contrato móvil volvérmelo a poner, probar no se que historias de restricciones de la tarjeta, no he sido capaz. De las nuevas tarifas que me indican no me interesan ninguna y ahora me veo con 140 € y un montón de horas tiradas a la basura.¿Alguien me puede echar una ayuda?

Gracias de antemano y un saludo..

[Karina-Movistar · Accepted solution]

Hola @zaratux!

Bienvenid@ a la comunidad...!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Un saludo...!!!

[zaratux]

Hola!

 Pues gracias por intentar ayudarme, finalmente hoy y gracias a la Señorita Teresa Martín que me atendió desde León, me han solucionado el problema de contratación. Agradecido a esta señorita por su paciencia y por buscar de todos los modos posibles una solución.

Gracias y perdón por las molestias

un saludo!!..

[Karina-Movistar]

Hola @zaratux!

Me alegra que ya lo hayas solucionado.

Gracias a ti por participar en la comunidad!!

Ya sabes donde encontrarnos para próximas consultas.

Saluditos...!!!