Contratación en yavoy sin confirmación

Contratación en yavoy sin confirmación

Muy buenas, hace unos meses dieron de alta a mi madre en Yavoy sin su consentimiento. A partir de entonces le cobrán 1,79 € todos los meses. Además de ser un servicio molesto e inútil (no lo quiere ni gratis) le estan cargando por algo que no ha pedido.

He dado de baja el servicio, después de mucho insistir al 1004; y enviar muchos mensajes , pero quiero reclamar los cobros indevidos de los meses anteriores. ¿Cómo lo puedo hacer?

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