Contratar fusión

[SilviaS2]

Buenos días,

Hace unas semanas contraté Movistar Fusión Cero en mi línea fija. Sin embargo, la línea móvil aún no se había unido a esta tarifa por un problema de bases de datos que ya me han solucionado. ¿Qué tendría que hacer para que me activen en el móvil dicha tarifa fusión?

Saludos

[Isa.P-movistar]

Buenos días, @SilviaS2! 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos

[Isa.P-movistar]

Hola, @SilviaS2!:

El número de móvil que me indicas es de prepago, no se puede contratar fusión con una línea de prepago, ha de ser de contrato.

La tarifa fusión no se puede tener sólo en el fijo, cuando se da de alta es en el fijo y en el móvil a nombre del mismo titular, por lo tanto en la línea fija tampoco lo tienes de alta.

En caso de que te interese hacer el cambio a contrato del número móvil y contratar fusión cero, me lo puedes indicar por mp,  y te tomamos nota para que te llame un comercial.

Saludos !!!!!