Contrato a tarjeta

[Taqueen]

¡Hola!

La verdad es que no sé si la duda que tengo la debería de poner aquí... Pero creo que es lo que se puede acercar más. Estoy viviendo en Londres, por lo que sólo utilizo mi terminal español cuando voy un par de días allí. Mi permanencia acabó ayer mismo y me gustaría saber si podría cambiar mi contrato a tarjeta. No quiero realizar llamadas desde aquí, porque no puedo permitírmelo, así que si hubiera alguna forma de hacerlo online o que pudiera hacerlo mi familia, lo agradecería.

¡Un saludo!

[Susana-Movistar]

Hola @Taqueen

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

Pasar una línea a prepago es indispensable que el titular se comunique telefónicamente con  Atención al Cliente. Lo lamento pero este tramite no se puede realizar online.

Puedes contactar desde el extranjero llamando  al +34 699 99 1004.

Un saludo