Hola @Ana Isabel GM
¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!! 
En la documentación de financiación que te dieron en el momento de la compra tiene que venir el número de cuotas.
Te recomendamos que te acerques a la tienda donde lo compraste para que te ayuden. Desde la Comunidad no podemos consultar las financiaciones de terminales.
Un saludo, 
Paco.
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