¡Hola TTM!
Vamos a mover este hilo al foro adecuado para que puedan ayudarte con este tema.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola TTM,
Si has extraviado la factura de compra del terminal, puedes solicitarlo dependiendo de como lo hayas adquirido:
Si el móvil lo compraste en una tienda, puedes regresar a la misma tienda para solicitar una copia de esa factura.
Si el móvil te lo hemos enviado a tu domicilio, facilítame por privado tu nombre, apellidos, NIF, número de teléfono, marca, modelo e imei del móvil además de añadir la dirección postal.
Un saludo y buenas tardes 🙂
Oscar.
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Hola TTM,
Si ha sido desde una tienda, no tenemos forma de ayudarte desde aquí, tendrás que regresar a ese distribuidor para pedir una copia de ese documento si has extraviado el original 😞
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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