Convertir SIM DUAL en dos SIM independientes

[5487dariog]

Saludos a tod@s

Tengo una tarjeta SIM dual desde hace muchos años con número de empresa y número particular, cuando los telefonos solamente disponian de 1 slot para SIM y quería saber si se puede convertir a 2 SIM individuales.

Lo pregunto porque ahora tengo un telefono con 2 slot para SIM y prefiero gestionar ambos números con el soft que trae el telefono y no con el programilla de la SIM que es muy básico. Ya que, aunque me permite desviar las llamadas de un número a otro sin coste no me permite tener los dos números activos para enviar y recibir mensajes

Agradecería mucho cualquier aporte

Muchas gracias de antenamo.

[TaniaG-Movistar]

Hola 5487dariog, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad, 

Podrías, si. Como sabes, el servicio Dual consiste en la posibilidad de disponer de dos líneas (una particular y otra de empresa) totalmente independientes en una misma tarjeta SIM. Puesto que son dos números de teléfono independientes, tan sólo tendrías que dar de baja el servicio Dual y solicitar una SIM para cada una de las líneas.

Saludos

[5487dariog]

Entiendo que no afectaría ni al contrato de la empresa ni al mío personal, pero tendría algún coste?

¿donde debería hacer la solicitud, en una tienda? por telefono?

¿quien la deberia hacer? ¿podría hacerlo yo o tendria que ser el interlocutor de mi empresa con movistar?

En caso de que el día de mañana tuviera un telefono con 1 solo slot SIM ¿podría volver a tener una SIM dual?

Cuantas preguntas! Muchas gracias de antemano

[TaniaG-Movistar]

Hola 5487dariog,

Para que te ayuden con estas cuestiones, vamos a mover el hilo al Foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura. 

Saludos

[OscarL-Movistar]

Hola 5487dariog!

Respondo a las preguntas que planteas 🙂

Entiendo que no afectaría ni al contrato de la empresa ni al mío personal, pero tendría algún coste? Dividir el servicio Multisim para convertirlo en 2 líneas independientes no supone coste, pero ten presente que al hacer esto tendrás que elegir que tipo de contrato quieres establecer en cada número lo que conlleva una factura mensual por línea.

¿donde debería hacer la solicitud, en una tienda? por telefono? Esta solicitud únicamente se puede realizar en distribuidores

En caso de que el día de mañana tuviera un telefono con 1 solo slot SIM ¿podría volver a tener una SIM dual? Por supuesto, no tendrías ningún problema con ello.

Un saludo y buenas tardes!!