Copia de Factura de compra de Movil

[el_oly]

Hola buenos dias, me gustaria saber como podria solicitar una copia de la factura de la compra de mi movil. Me es necesaria ya que el movil no funciona correctamente.

Un saludo y muchas gracias!!!

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @el_oly!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @el_oly!!

Te he enviado un mp, échale un vistazo por favor.....

    Saludos.

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

    Buenos días @el_oly!!

Petición tramitada que recibirás a la mayor brevedad. Lo he gestionado con la dirección de domicilio.

Recuerda que para cualquier consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible.

    Un saludo.

[el_oly]

Muchas gracias!!!

[Carmen.S-movistar]

    Hola @el_oly!!

Te he enviado un mp, por favor, échale un vistazo cuando puedas.....gracias!!

    Un saludo.

[Sergito^]

hola necesito factura de mi movil ya que lo quiero actualizar si pudieras buscarme la factura de mi movil te lo agradeceria ^^

[MarianG-movistar]

       Buenos días@Sergito

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo (forma de adquisición por puntos, portabilidad)

    Salu2

[Sergito^]

GRACIAS YA TE HE ENVIADO EL MENSAJE LEE EL SEGUNDO JAJA GRACIAS ^^

[MarianG-movistar]

    Buenos días@Sergito

Los datos que me indicas en el correo del titular de la línea  no son correctos, por tanto no podemos tramitar lo que solicitas.Por favor confirma la información.

   Salu2

[JaviPD6]

Hola buenos días, me han salido unas rayas en la pantalla de mi blackberry y necesitaría la factura para poder repararla. Me gustaría saber cual es el procedimiento para poder solicitar una copia de la factura de comprármelas gracias.

[Emma-Movistar]

Hola @JaviPD6

Si es un telefono que ha sido enviado desde Movistar, puedes solicitarlo llamando al 1004 y alli te solicitaran un duplicado que normalmente entre 7/10 dias tendria que llegarte.

Tambien decirte que si lo adquiriste en una tienda te lo pueden facilitar alli y siempre sera mas rapido que si te la tenemos que enviar.

Un salu2

[JaviPD6]

Lo compré en una tienda, una vez allí pregunto por el duplicado de compra, presento mi DNI y poco más verdad? Un saludo gracias.

[Emma-Movistar]

Hola @JaviPD6

Efectivamente, es lo que te solicitaran. En caso de que te pongan alguna pega si quieres tambien contacta con nosotros y miramos la opcion de enviartelo por correo, aunque tarde unos dias al final la recibirias.

Un salu2

[JaviPD6]

Muchas gracias por su atención y amabilidad. Muy útil y muy recomendable este foro. Un saludo.