Hola:
Mi padre tiene contratado Movistar Fusion y creo que le termina la permanencia el 3/2/2015.
¿Alguién de movistar me puede confirmar si esta fecha es correcta y el coste de no cumplirla?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @saleman
¿Está registrado tu padre como usuario en "Mi Movistar"?
Una vez dentro de esa página web, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia".
Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así, los siguientes datos relacionados con la misma
Teléfono |
Descripción |
Apoyo Económico |
Fecha de inicio |
Fecha de fin |
Penalización |
123456789 |
FIDELIZACION |
190,00 |
05/10/2014 |
05/10/2015 |
Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia
Contratos con posterioridad al 13/06/2014 Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia |
Un Saludo
Hola, @saleman!
Envíame si quieres por un mensaje privado el número de teléfono, el Nombre y Apellidos, el Dni del titular y lo miramos.
Saludos
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Hola, @saleman!
Recibido tu mensaje privado.
Estás en lo cierto, el compromiso de permanencia con el contrato Movistar Fusión finaliza el 03 de Febrero de 2015.
La penalización por baja o migración a prepago de la línea móvil sería de 190€...
Gracias por utilizar la comunidad Movistar.
Saludos.
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