Cuando me devolvereis la cuota de alta que no debian cobrar?

[JoanaNataliaMogrovejo]

Cuando me vais a devolver la cuota de alta por el Modem USB, que no me debian de cobrar, hace 2 meses? Llevo poniendo 5, asi es, 5 reclamaciones y despues de llamarme y decirme que la van a devolver no veo ninguna devolucion en mi cuenta. Supuestamente este dia 1 de Diciembre lo iban a hacer y estamos a dia 21/12 y no lo veo hasta ahora en mi cuenta. Ya he dado de baja la linea movil el dia 13 porque estoy harta de que nos tomeis el pelo y nos mareen pasando la llamada de un operador a otro que no entiende lo que le estas contando. Tengo los codigos de reclamacion de todas las llamadas y hasta ahora no haceis nada. A este paso la linea fija la perdereis despues de 5 años en los que no os he dado ningun problema de facturacion ni nada.Tomareis medidas?

[AlvaroRodriguez]

se lo kedan ellos para regalos de navidad

[JoanaNataliaMogrovejo]

Alvaro, ten por seguro que cuando arbitraje medie en este asunto no dejare titere con cabeza, no me sorprende que movistar no tenga perdidas si siempre esta timando a los clientes de 20€ en 20€ van robando a los millones de clientes y se forran a costa nuestra, me llevare la linea fija, vamos, volando, son unos impresentables. Gracias por los animos! jajaja Un saludo!