Cuanto tiempo puedo estar sin recargar

[dtosso]

Cuanto tiempo puedo estar sin recargar mi móvil o cuanto es el mínimo necesario para mantener la línea activa? Vivo en USA pero quiero mantener mi número válido y activo

[Waldin]

Buenas noches @dtosso

Extraído de las Condiciones Generales de Tarjeta

"La tarjeta tendrá una vigencia inicial de 6 meses, desde la fecha de activación de la misma o desde la última recarga realizada por el cliente. No obstante, agotado el saldo de la tarjeta, el cliente dispone de un plazo de 54 días para realizar una nueva recarga, en cuyo caso se iniciará un nuevo plazo de 6 meses de vigencia."

Un saludo 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dtosso

Veo que @Waldin (Gracias por tu aportación) ha atendido tu consulta para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[dtosso]

Cuanto es el mínimo que se puede poner para que valgan los 6 meses? S/3, 5, 10?

[Waldin]

Hola @dtosso

La recarga mínima es de 5 €

Un saludo 🙂

[dtosso · Accepted solution]

Respuesta acrotada

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dtosso

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[FMCz]

Copio y pego de la web de Movistar:

"Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Podrás recuperarlo recargando antes de que pasen 40 días.

Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar Internet (salvo que tengas dada de alta alguna opción que lo permita).

Si pasados los 54 días no has recargado, la tarjeta se da de baja definitiva y pierdes tu número."

Cuidado con los plazos y la pasta. 40 días son 40 diás y 54 días son 54 días. Luego no vale decir "no lo sabía", "no me lo dijeron", o algo parecido. Está todo escrito en la web para quien lo quiera leer. Por supuesto en letra pequeña y "por imperativo legal", si no de qué, pero estar está que yo lo vi.

[Rodríguez aleida]

No sabia q podía perder l línea recargue en enero 13.y desde el mes pasado estoy intentando recargar y no he podido alguien m comento l de q podía perder l línea.se puede recuperar?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rodríguez aleida 

Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica). Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y  técnico de los productos y Servicios que comercializan para España. 

Desde el siguiente  enlace puedes acceder a las páginas Web que corresponda a tu país

Conoce la oferta de Movistar en tu país

Un saludo

María

[HenriTlh]

Qué mal, tengo Prepago  de claro y van seis meses y aún puede recibir mensajes y llamadas sin recargar, bastante diferencia no ? 

[Comercial-movistar]

Hola, @HenriTlh  

Entendemos lo que nos comentas, pero se debe tener en cuenta que al igual que los servicios que se ofrecen, existen políticas o condiciones que puede ser diferentes entre los operadores.

Cualquier duda adicional, coméntanos.

Un saludo,

José Tomás.