Hola @Maria lourdes1 y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂
Para seguir las normas de la Comunidad de Movistar, es necesario esperar a que un moderador te atienda en público y en caso necesario, te solicite datos por privado para así poder llevar un orden en las contestaciones, no obstante, como nos has enviado la información necesaria para la gestión que nos solicitas, nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Raquel
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Hola @Maria lourdes1,
Hemos recibido tus datos personales tras haberlos editado por seguridad pero no coinciden con los que tenemos en nuestros sistemas. Por esa razón, para poder acceder a tu contrato y dar de baja el servicio de emoción que nos has indicado, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos correctos (Dni del titular, nombre, apellidos, línea móvil). Además de dar de baja este servicio de emoción, ¿quieres que solicitemos el bloqueo de futuras suscripciones?
Quedamos a la espera de esta información para poder ayudarte.
Un saludo
Patricia
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Hola @Maria lourdes1
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @Maria lourdes1
El post ha sido editado por exponer los datos en público.
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha en el enlace azul), la imagen delantera y trasera de tu DNI, por favor.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
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