Buenos días, @jp78 y bienvenido a la Comunidad!
Podemos gestionar la baja del extra de datos desde la Comunidad.
Es importante que tengas en cuenta, eso sí, que la cuota del Extra de 500 Mb no se prorratea en períodos de facturación incompletos. Esto significa que se te va a cobrar lo mismo independientemente de la fecha en la que la baja sea efectiva. Si solicitas la baja en los últimos días del período de facturación (que se cierra el día 17) pagarás lo misma cuota y en cambio podrás utilizar los datos durante más días.
Si prefieres esperar, puedes abrir un hilo en aproximadamente tres semanas para solicitar la desactivación.
Si de todos modos quieres que la gestionemos ahora, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono y NIF de la persona titular) y nos ocupamos.
Un saludo, Bea.
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Gracias a ti, @jp78, por participar en la Comunidad.
Cierro este hilo entonces y te recuerdo que estaremos encantados de realizar tu gestión la baja cuando nos lo solicites en un nuevo hilo.
Saludos, Bea.
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