DATOS ILIMITADOS LÍNEA PRINCIPAL FUSIÓN.

[Ikercar]

Buenas a tod@s,

Lo primero desearos salud y fuerza, eso es lo más importante ahora mismo...

Mi consulta es sobre los datos ilimitados en mi línea principal fusión, desactivé los datos compartidos a través del formulario de la web y en principio ya lo tendría que tener, pero ayer lo consulté a través de mi movistar y consta como que sigo teniendo los datos compartidos y por tanto no tengo los ilimitados en la línea principal.

Solicito información y ayuda al respecto.

Gracias anticipadas! Salu2.

[Basten]

Cierra la sesión y vuelve a entrar, en mi caso actualizó después de hacerlo.

[Ikercar]

Ok, pruebo, gracias!

[Ikercar]

Nada @Basten, sigue igual...

Me tienen que cancelar los datos compartidos.

Salu2 y gracias.

[Basten]

Ok, entonces es que el formulario no es inmediato yo desactivé datos compartidos desde la app de forma automática.

[Ikercar]

@Basten lo acabo de hacer por la app, veremos si finalmente se realiza el cambio, me ha indicado que tardan hasta 24 horas y recibiré sms. Salu2.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ikercar

¿Te consta ya los Datos Compartidos gestionados? 

En caso contrario, envíanos tus datos por privado: nombre completo y DNI, junto a los números de las líneas móviles.

Te agradecemos @Basten tu colaboración.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Ikercar

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

Un saludo

Inmaculada