Os cuento mi problema
He hecho una retroportabilidad a movistar después de haber permanecido algo más de una semana en otra compañía (con el consiguiente gasto) y despues de movistar no gestionase bien la cancelación de mi portabilidad a orange la cual cancelé por teléfono hasta en 2 ocasiones. Total que me dicen en movistar que cuando se hiciése efectiva la retroportabilidad llamase al 224472 que me mantenían la oferta y me mandarían un código para retirar mi movil en la tienda más cercana.
Ayer llamo y eso si, el cambio de tarifa (superior por supuesto) si que te lo hacen en el momento ya que si que interesa que se empiece a pagar más cuanto antes, pero lo del código para recoger el teléfono eso ya es otra cosa. Me dicen que me espere durante el día de ayer, y que si no me llegaba que llamase. Pues bien, ni llega el mensaje con el código, ni tampoco puedo contactar ya que me desvía la llamada al 1004.
Despues de haber tenido que hacer una retroportabilidad por el error de movistar y de haber aceptado una nueva tarifa más cara por tener un movil que me guste, me veo pagando más sin mi nuevo movil y sin poder contactar con alguien que me resuelva el tema ya que en el 1004 de esto no saben nada.
Lo dicho una vergüenza
Si no se soluciona pronto el tema me veré en la oblgación de irme definitivamente de movistar ya que yo no tengo porque estar llamando 200 veces a un número para que me solucionen mi problema.
