Hola @Pedro Santiago Santana Santana, es un placer,
si dispones de servicios contratados a terceros, puedes darles de baja facilmente y con total seguridad, siguiendo las siguientes instrucciones y/o pasos:
1º -Pincha aqui y completa el siguiente formulario de registro.
2º -Entra aqui (clica sobre login) e introduce tu correo electronico y contraseña, a fin de entrar en el site de Pagos Online Movistar y ver tus compras y/o pagos de suscripciones.
3º -Una vez dentro, veras cuatro pestañas: Transacciones-Suscripciones-Mi Cuenta... Para cancelar una suscripcion, tienes que pinchar dentro de "Suscripciones", bajo la columna "Accion"; Desde este apartado, si pulsas sobre la lupa podras averiguar las vias de contacto y datos de los proveedores que suministran los servicios, para comprobar de donde procede cada uno de ellos. Tambien podras ver los intentos de compra o cobro de suscripcion que no se han confirmado o aceptado, para llevar un control de todos tus movimientos.
Gestionada la respectiva baja de cada uno de los contenidos, recibiras sendos SMS certificando la cancelacion de los mismos.
4º -Llegados a este punto y una vez desactivadas todas las suscripciones, señalar que a fin de evitar mas cargos de este tipo en un futuro, puedes dar de baja y solicitar la anulacion permanente total correspondiente al servicio de "Pagos Online Movistar" pinchando aqui y despues cumplimentando el formulario que aparece, o bien haciendo clic aqui y posteriormente en "Enviar Consulta".
Quedamos a la espera de tus comentarios indicando que si te surgen dudas, nos las remitas nuevamente a traves de este hilo.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @Pedro Santiago Santana Santana
Ya veo que @thonio( gracias) te ha informado de cómo desactivarlo si tienes cualquier duda nos comentas.
Un saludo, Arancha
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