DESACTIVAR GPRS EN LINEA

[watnaice]

Buenas,

He pasado mi linea de contrato a prepago.

Me ha llegado un mensaje hoy mismo de que se habia cargado con un saldo inicial de 10 euros (VIVE 6)

He entrado en MI MOVISTAR y veo que solo tengo 7 euros y que me han cobrado automáticamente algo llamado INTERNET DIARIO y son 3 euros!!!!!

Por favor, necesito desactivar el servicio de datos a nivel de LINEA, es decir, que mi linea no tenga datos moviles y asi no exista peligro de que mi telefono recargue ese servicio diario.

Gracias.

[Naiara-Movistar]

Hola @watnaice

Envíanos un mensaje privado con tu número y dni para poder ayudarte

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola watnaice

Datos recibidos!

Lo miramos y te informamos tan pronto sea posible

Un saludo

Yoli

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola watnaice

Acabo de revisarlo y compruebo que los servicios de datos ya los tienes correctamente desactivados desde ayer

Un saludo!!

[watnaice]

Genial, muchas gracias

[TaniaN-movistar]

Muchas gracias a ti watnaice por participar en esta Comunidad

Un saludo!