Buenas noches,
Adquirí hace dos meses una tarjeta prepago que únicamente utilizo en casa a través de wifi.
He realizado dos recargadas de 5 € cada una, y me han descontado 4 € un mes y 4 € el siguiente mes, aduciendo tarifa diaria de datos GPRS.
Necesito que Movistar me confirme que me ha desconectado la opción GPRS por escrito, como tengo que hacer? Envio correo a alguna dirección ??
Un saludo y gracias de antemano.
Leyre
Hola @Leyre11 y bienvenida a la Comunidad.
Desde aquí te podemos gestionar la baja del servicio Gprs. Proporcionanos por favor a través de mensaje privado tus datos (nombre, NIF del titular y nº de línea) y te realizamos el trámite.
Un saludo Jaime.
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Hola @Leyre11
Datos recibidos. Nos ponemos con tu solicitud y te confirmamos lo antes posible.
Saludos Jaime.
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Quedo a la espera de que me confirmen la baja solicitada en el GPRS.
Saludos
Hola @Leyre11
Ya tienes la baja de gprs.
Saludos Pilar
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Hola @Leyre11,
Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Te hemos enviado un mensaje privado.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos.
Marta L.
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