Me han quitado 3€ sin hacer llamada y quiero saber como se desactiva "Renovacion Tarifa de Datos" que no lo tengo contratado.
Espero respuesta.
Saludos.
Buenos días @xiscozizu y bienvenido a la comunidad !!
Si no se tiene contratado ningún bono o tarifa de datos, en el momento que se produce una conexión se aplica la tarifa diaria de internet
Para evitar se produzcan estas conexiones podemos gestionar la baja de los servicios gprs, si nos faciltas en un mensaje privado tu nif, nombre y número de teléfono
Un saludo
Yolanda
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Hola @xiscozizu
Ya disponemos de tus datos,por lo que en breve te informamos
Un saludo
Yolanda
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Hola, @xiscozizu!
A partir de este momento tienes de baja el servicio Gprs en la línea, para poder realizar alguna conexión a internet desde el móvil debe ser vía wifi.
Te recuerdo que, en el caso de realizar alguna modificación administrativa en la línea (cambio de modalidad...), el servicio de Gprs se activa automáticamente, sería necesario solicitar de nuevo su baja.
Saludos.
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Gracias por su rapida gestion para arreglar el problema que tenia y por responder a mi pregunta sobre el wifi.
Un cordial saludo.
Hola, @xiscozizu!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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