DESACTIVAR Renovación Tarifa diaria de Datos

[chprados]

Buenos dias tengo un movil con tarjeta prepago y he visto que me han cobrado 2,5 € por "renovacion tarifa diaria de datos," sin utilizarlo o usarlo por error y sin saberlo.Quisiera desactivar esa opcion en mi movil para no volverla a utilizar.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chprados

y bienvenid@ a la Comunidad!

Indicarte que esa opción puede desactivarse, pero implicaría anular la opción de acceso a internet con el móvil.

Si estás interesado en realizarlo, por favor, envía un mensaje privado con tus datos (número de teléfono. nombre y NIF) y lo revisamos.

Un saludo.

Virginia

[chprados]

Buenos días, si desactivo esta tarifa seguiría conectando a internet a través de wifi ¿no?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chprados!

A través de wifi no tendrías inconveniente para acceder a internet.

Como hemos recibido tus datos por mensaje privado, vamos a comprobar los servicios que comentas y en breve te decimos algo.

Saludos.

Virginia

[Isa-L-movistar]

Hola @chprados!

A partir de este momento tienes de baja el servicio Grps en la línea, para poder realizar alguna conexión a internet desde el móvil debe ser vía wifi.

Te recuerdo que, en el caso de realizar alguna modificación administrativa en la línea (cambio de modalidad...), el servicio de Gprs se activa automáticamente, sería necesario solicitar de nuevo su baja.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @chprados!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @chprados!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos